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Vous êtes une entreprise souhaitant une externalisation de votre Service client, Secrétariat, Marketing, Vente, Enquête, Centre d’appel, … ?

Spécialiste de la gestion de la relation client, nous tenons à partager nos conseils et bonnes pratiques.

En effet, chez Allowin, votre parcours client est notre cheval de bataille.

Notre valeur ajoutée

La qualité est une boucle vertueuse qui s’enrichit des retours d’expérience

Monitoring opérationnel

Supervision de proximité

Enregistrement des appels

Grille d’évaluation et reporting

Chez Allowin, tous nos process productifs, qualité et managériaux s’inscrivent dans la logique de la norme NF 345 et ISO 9001/2008

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Recrutement et formation chez Allowin

Notre engagement qualité pour nos collaborateurs

  • Module de supervision.
  • Grilles d'écoute & d'évaluation des agents.
  • Enregistrement des appels.
  • Écoutes à chaud & à froid.
  • Coaching individuel, Ateliers, ...
  • Global Net pour l'accès à l'information interne & client.
  • Reporting.
  • Engagement contractuel sur la QS.

5 raisons de rejoindre nos équipes

Recrutement formation équipe Allowin

    La société Allowin allie Recrutement & Formation. Nous menons une constante stratégique dédiée à la qualité de service. En effet, nous souhaitons la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos salariés.

    1. Garantie salariale ambitieuse (+16% par rapport au secteur)
    2. Politique de promotion interne et de fidélisation
    3. Management non-productiviste
    4. Formation d'Intégration, Produit et Continue (Ateliers, Coaching individuel, Autoformation, ...)
    5. Cycle de formation d'accompagnement des collaborateurs pour la promotion interne

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    SERVICE CLIENT

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